Туристы вторые сутки застряли в аэропорту, а деньги за путёвки никто не возвращает

Пассажиры рейса авиакомпании «Al Masria» уже более суток не могут улететь на отдых. Их рейс переносится снова и снова, но никакой точной информации о вылете нет. Люди в отчаянии: туроператор не отвечает, деньги за испорченные путёвки возвращать отказываются.

«Более двух часов назад представитель авиакомпании заверил, что за нами вылетел резервный борт из Каира, но с тех пор прошло уже немало времени, а самолёт так и не прибыл. По данным flightradar, его вылет несколько раз переносили, сейчас он назначен на 18:00, но может снова задержаться», — рассказывает одна из туристок.

Её путёвка рассчитана всего на шесть ночей, а одни сутки уже потеряны. Однако нет никаких гарантий, что самолёт действительно вылетит в ближайшее время. По словам пассажиров, рейс переносят каждые полчаса, чтобы люди оставались в аэропорту и продолжали ждать. Никто не может сказать, когда их отпуск всё-таки начнётся.

«Стою в аэропорту и плачу. Никому люди не нужны. Вечер воскресенья — не лучшее время для решения проблем, видимо», — говорит женщина в слезах.

Некоторые пассажиры пытались связаться с туроператором, но безуспешно: телефон не отвечает, никакой информации о компенсациях нет. Люди переживают не только за испорченный отдых, но и за деньги, которые могут просто пропасть.