Глобальный сбой провайдера: в мэрии объяснили проблемы с пополнением «Волны Балтики»

В администрации Калининграда объяснили причины перебоев в работе сервисов транспортной карты «Волна Балтики». Проблемы возникли из-за масштабного технического сбоя у федерального хостинг-провайдера «Бегет», который произошел в ночь на 2 ноября.

Из-за инцидента стали недоступны сразу несколько ресурсов: основной портал volna39.ru, сервис пополнения oplata.volna39.ru и технический поддомен. Ранее калининградцы жаловались на невозможность зачислить средства через сайт и банковские приложения, а также на сбои в работе чат-ботов.

Текущая ситуация:

• Платежный сервис oplata.volna39.ru возобновил работу еще вечером 2 ноября. Здесь можно пополнить баланс и приобрести льготные проездные.

• Сервисы пополнения в мессенджерах Telegram и MAX работают в обычном режиме.

• Информационный сайт volna39.ru пока остается недоступным, специалисты ожидают его восстановления в ближайшее время.

На период проведения технических работ власти рекомендуют пользователям следить за новостями в официальной группе системы во «ВКонтакте» и в каналах мессенджеров.