После того, как психолог больницы получил звонок от женщины, экстренные службы были вызваны и оперативно прибыли на место. Спасатели поднялись к третьему этажу окна, проникли внутрь квартиры и обеспечили проход для медицинского персонала и полиции. Сама женщина была доставлена в больницу на скорой помощи.