19-летняя Наталья вспоминает: она вместе с мамой пришла на концерт любимой группы. Пока они стояли в очереди купить сувениры - ворвались террористы и начали всех расстреливать.
Девушка получила ранение. На фото та самая пуля, которая попала девушке в спину. Мама с дочкой в надежде спастись побежали в зрительный зал, однако террористов ворвались и туда.
Ближайшей по расположению от Крокуса больницей оказалась ГКБ им. Вересаева. Пока Наталью оперировали, мама ждала на улице в одной футболке. Спаситель по имени Михаил отдал женщине одежду, чтобы она не замёрзла. И — просто уехал. Теперь мама и дочь ищут своего спасителя. Известно, что его зовут Михаил Волков и на концерте он был один.