Специалисты отметили, что деньги можно вернуть как за сами букеты, так и за доставку, но только в некоторых случаях. Например, если цветы при получении были были увядшими или подмороженными, то можно рассчитывать на возврат средств.
Чтобы не возникло вопросов, эксперты из сообщества «Объясняем.РФ» рекомендуют делать фотографии букета при получении. После этого следует направить жалобу продавцу через сайт, мобильное приложение или по электронной почте. Такой же подход можно применять в случае возникновения проблем с качеством и других подарков.
