При посещении филиала МФЦ заявитель может получить электронный талон и подойти к окну, которое указано на табло, для получения нужной услуги. Оператор окна поможет заполнить заявку. Договор на ВКГО уже будет предварительно подписан сотрудниками АО «Калининградгазификация». Затем оператор распечатывает договор, и заявитель добавляет свою подпись. Одна копия договора остается в МФЦ, а другая выдается лично клиенту. Губернатор Антон Алиханов представил данную информацию в своём телеграм-канале.
С 1 сентября 2023 года согласно федеральному закону функции по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования будут переданы газораспределительным организациям. В Калининградской области только одна компания, АО «Калининградгазификация», соответствует этим требованиям. Для выполнения обязанностей по обслуживанию газового оборудования управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и собственники квартир должны заключить договоры именно с этой компанией.