Согласно информации опубликованной пресс-службой организации. Наибольшая часть задолженности приходится на физических лиц, а также предприятия и организации бюджетной сферы, собственников и арендаторов нежилых помещений, а также управляющие организации и застройщиков. В ноябре МП «Калининградтеплосеть» выслала претензии и заключила соглашения об отсрочке платежей с некоторыми должниками.