Во время маршрута Стокгольм-Майами борт воздушного судна попал в очень сильную зону турбулентности. Самолет в какой-то момент начало трясти так, что одна из пассажирок оказалась вверх ногами у потолка, а ручная кладь была разбросана по всему салону.
В результате произошедшего ЧП капитан воздушного судна принял решение развернуть самолет прямо вблизи США и отправился обратно в Стокгольм.