В течение всего декабря около 100 почтовых ящиков были установлены в отделениях почты, чтобы принимать письма для Деда Мороза. Однако, если нужно было отправить письмо, то можно было и опустить его в обычный почтовый ящик, просто указав адресата — все сотрудники почты знали, где живет волшебник.
С начала декабря 2023 года жители страны отправили 172 000 писем в резиденцию Деда Мороза в Великом Устюге.
Чтобы получить ответ от Деда Мороза, необходимо было указать свой полный обратный адрес с индексом на конверте. Ежедневно в течение всего декабря сотрудники Почты России сортировали новогодние послания и отправляли их в резиденцию кудесника.
Письма от детей и взрослых со всей страны получил не только Дед Мороз, но и его национальные коллеги: Ямал Ири, Урал Мороз, Чысхаан в Якутии, Паккайне в Карелии, Хел Мучи в Чувашии, Кыш Бабай в Татарстане, Йушто Кугыза в Марий Эл, Сагаан Убгэн в Улан-Удэ, а также Тол Бабай в Удмуртии.
