Первым о неполадке сообщил капитан корабля Boeing 737 Max 8 авиакомпании Korean Air. Самолет пришлось экстренно возвращать в аэропорт Инчхон после проблем с давлением. О ЧП на борту пришло сообщение спустя 50 минут после вылета. Из 133 пассажиров на борту- 19 были госпитализированы. У пассажиров была боль в ушах и сильное кровотечение из носа.
С аналогичной проблемой столкнулся самолет Airbus A-330 авиакомпании Malaysia Airlines. Рейс в Бангкок не состоялся и самолет вернулся обратно в Куала-Лумпур, о пострадавших не сообщается. В тот момент в самолете находилось 164 пассажира и 12 членов экипажа.
После инцидента, министерство транспорта Южной Кореи потребовало 11 авиакомпаниям страны провести проверку системы наддува на более, чем 400 самолетах.