Скандал в Пулково: пассажиры застряли без гостиницы на сутки после отмены рейса в Калининград

Пассажиры рейса авиакомпании «Победа», направлявшегося в Калининград, оказались в сложной ситуации в Санкт-Петербурге. Из-за погодных условий самолет не смог приземлиться в пункте назначения и был вынужден вернуться. Однако после посадки в Пулково людей ждал неприятный сюрприз: рейс сначала перенесли, а затем и вовсе отменили. В результате сотни пассажиров остались в аэропорту больше чем на сутки без предоставления гостиницы.

По словам пассажирки Елены, сначала экипаж сообщил, что самолет кружит над аэропортом в ожидании улучшения видимости. Однако позже пилот принял решение вернуться в Санкт-Петербург. Уже после приземления пассажирам пришло сообщение о временной задержке рейса на 30 минут, но вскоре им сообщили об окончательной отмене.

«Нас просто высадили в аэропорту и заявили, что авиакомпания ничего нам не должна», — возмущается женщина.

Пассажиры, рассчитывавшие на помощь, столкнулись с полным безразличием. Елена рассказала, что изучила приказ Минтранса, согласно которому при отмене рейса из-за погодных условий пассажирам должны предоставить отель. Однако добиться этого от представителей авиакомпании не удалось.

«Очередь огромная, толпа, духота, даже кондиционеров нет. Я продержалась до трёх ночи. Воду нам дали только после громкого скандала — люди начали кричать: "Дайте воды!"» — поделилась пассажирка.

Людей предупредили, что следующий вылет возможен не раньше 1 марта. Лишь четверым пассажирам, которые пробыли в аэропорту до пяти утра, предоставили номера в гостинице. Остальные были вынуждены искать жилье за свой счет.

«А если у человека просто нет денег? Как ему быть? Там же пенсионеры стояли, ждали, надеялись! Это настоящее свинство! Завтра снова ехать в аэропорт — и опять за свой счёт! Да, спасибо пилоту, что он не стал рисковать нашими жизнями. Но почему нас оставили без помощи?» — возмущается Елена.

Сейчас женщина консультируется с юристом и готовит досудебную претензию к авиакомпании.

Между тем, в калининградском аэропорту Храброво также задержано шесть рейсов. Время ожидания варьируется от одного до трёх часов. Один из самолетов из Санкт-Петербурга так и не прибыл, остальные задержаны из Москвы. Причины отмен и задержек пока неизвестны.