Калининградский Роспотребнадзор напомнил как вернуть деньги за подарочный сертификат - даже если он просрочен

Подарочные сертификаты и карты прочно вошли в повседневную жизнь, став удобным способом порадовать близких и друзей. Они позволяют выбрать именно то, что нужно, и приобрести товары или услуги на заранее установленную сумму. Однако далеко не все знают, что вернуть деньги за такой сертификат бывает непросто.

Важно понимать, что подарочная карта — это не обычный товар, а право на покупку товаров или услуг на определённую сумму. Именно поэтому средства, внесённые при покупке карты, считаются предварительной оплатой будущих покупок.

Роспотребнадзор Калининграда напоминает, что согласно Определению Верховного суда РФ, продавец не может удерживать деньги, если покупатель не воспользовался картой. Закон о защите прав потребителей защищает ваши интересы: если продавец не предоставил оплаченный товар или услугу, вы имеете полное право потребовать либо получение товара, либо возврат суммы.

Чтобы защитить свои права, внимательно следите за сроком действия сертификата — он не должен быть ограничен произвольно. В случае отказа в возврате денег вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Эти меры обеспечивают реальную защиту потребителей и позволяют не потерять свои средства.

Таким образом, подарочные сертификаты остаются удобным инструментом для покупки, но важно знать свои права и не бояться их отстаивать, если продавец нарушает закон.