43 рейса под надзором: транспортная прокуратура начала проверку в аэропорту «Храброво»

Масштабный сбой в расписании калининградского аэропорта, вызванный неблагоприятными погодными условиями в Москве и других регионах, привлек внимание правоохранительных органов. В субботу, 10 января, Калининградская транспортная прокуратура взяла под контроль соблюдение прав пассажиров в условиях массовых задержек, сообщает "Клопс".

Статистика авиаколлапса
По данным Северо-Западной транспортной прокуратуры, ситуация в «Храброво» затронула десятки направлений. На данный момент зафиксированы следующие показатели:
•  Вылет: Задержано 20 рейсов в Москву, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Дополнительно два рейса в столицу были полностью отменены.
•  Прилет: В Калининграде ожидают прибытия 23 задержанных рейсов из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Мурманска, Новосибирска и Уфы.

Основными причинами сбоя ведомство называет экстремальные метеоусловия в регионах назначения и, как следствие, позднее прибытие воздушных судов в аэропорт базирования.

Прокурорский надзор
Транспортная прокуратура проводит надзорные мероприятия, чтобы убедиться, что авиакомпании выполняют свои обязательства перед людьми. Речь идет о предоставлении пассажирам задержанных рейсов:
•  прохладительных напитков и горячего питания;
•  мест в гостинице (при длительном ожидании);
•  возможности хранения багажа.

Куда жаловаться?
Для оперативного реагирования на нарушения прав граждан в ведомстве напомнили о работе круглосуточной мобильной приемной. Пассажиры, столкнувшиеся с недобросовестным поведением перевозчиков или служб аэропорта, могут обратиться по телефону горячей линии: +7 (911) 973-22-00