Сухогруз у Янтарного парализует работу спа‑комплекса: туристы штурмуют территорию и срывают бронирования
- 14:41 13 октября
- Милана Севостьянова
В посёлке Янтарный поток туристов, стремящихся увидеть севший на мель сухогруз Sunny Faith, фактически парализовал работу местного спа‑комплекса. Как рассказала директор комплекса Кристина Гутак, с пятницы по понедельник, 12 октября, по территории отеля прошли тысячи человек — и это серьёзно ударило по бизнесу.
Проблема в том, что путь к побережью лежит прямо через территорию комплекса: от парковки к морю ведёт деревянный настил, а глухого ограждения нет. Люди, заметив судно издалека, инстинктивно выбирают самый короткий маршрут — и идут напрямую, не пользуясь централизованным входом на пляж. По словам Кристины, на узкой дорожке шириной примерно в метр толпа напоминает пассажиропоток в метро.
При этом массовое паломничество сопровождается серьёзными неудобствами и даже конфликтами. Гости комплекса сталкиваются с грубостью и агрессивным поведением зевак: зафиксированы случаи перепалок с персоналом, доходивших почти до драки. Туристы вытаптывают дюны, оставляют после себя мусор, а некоторые и вовсе игнорируют нормы приличия — вплоть до того, что пытаются воспользоваться территорией как туалетом. Отдельные посетители заходят в гостевые дома, пугая постояльцев, а кто‑то снимает отдыхающих и выкладывает видео в соцсети.
Инцидент с повреждением автомобиля сотрудника стал ещё одним тревожным сигналом: когда работник попытался перекрыть проход, поставив машину, ему разбили поворотник — по версии администрации, это произошло, когда люди передавали детей через капот.
Власти и администрация комплекса пытаются справиться с наплывом людей: на берегу установили контейнеры для мусора и биотуалет, у выхода с парковки повесили объявления с маршрутом в обход территории отеля. Правда, таблички постоянно срывают, а меры помогают слабо: на одного туриста, который следует указаниям, приходится десяток тех, кто предпочитает короткий путь по территории комплекса.
Сейчас команда спа‑комплекса срочно готовит новую навигацию — планирует разместить крупные плакаты на парковке. Как призналась Кристина, семь лет работы научили их ценить открытость и отказ от заборов, но нынешняя ситуация выглядит как настоящее безумие. Иронично, что буквально за пару дней до ЧП на совещании обсуждали, как привлечь больше местных гостей.
«Теперь понимаем: желания нужно формулировать аккуратнее», — с невесёлой усмешкой отметила руководительница.
Бизнес несёт ощутимые потери: около 20 % бронирований отменили, сумма возвратов уже достигла 300 тысяч рублей. Нередко новые гости, увидев плотную толпу у побережья, решают не останавливаться в комплексе и уезжают.