В Калининграде тысячи льготников столкнулись с неожиданной проблемой — их транспортные карты «Волна Балтики» внезапно перестали работать. В результате сотни людей вынуждены простаивать в длинных очередях, чтобы снова активировать свои проездные. Оказалось, что карты автоматически блокируются спустя пять лет, и их необходимо перевыпускать. Однако большинство пассажиров уверяют, что не были заранее предупреждены.
В администрации города заявляют, что информация о сроке действия карт указывалась заранее. По словам первого заместителя главы города Игоря Шлыкова, соответствующее уведомление печаталось на билетах за три месяца до окончания срока. Однако сам чиновник признал, что сообщение было недостаточно выразительным, и многие пассажиры просто не обратили на него внимания.
«Процесс перевыпуска карты занимает 30-40 секунд, но из-за наплыва людей ожидание может растянуться на часы», — отметил Шлыков.
Чтобы ускорить оформление, власти увеличили рабочее время учреждения. Теперь пункт обслуживания будет работать с 7 утра до 22 часов без перерывов, пока все 5000 граждан не получат свои новые карты. Несмотря на это, люди продолжают жаловаться на неудобства. Многие пенсионеры уже столкнулись с отказами в транспорте — частные перевозчики не пускают пассажиров с заблокированными картами.
В «Калининград-ГорТрансе» решили смягчить ситуацию: если человек предъявляет чек об оплате продления карты, его пускают в автобус. Однако окончательно активировать проездной можно только после предъявления паспорта с пропиской и документа, подтверждающего льготу.
