С начала июля жители Пионерского заметили, что вода в реке Чистой стала мутной, и начали жаловаться на это. Министерство природных ресурсов направило инспектора, который взял пробы воды и не обнаружил никаких признаков сбросов загрязняющих веществ. Инспектор предположил, что причиной могли быть растения. Однако местные жители не согласились с этим выводом и направили обращения в Росприроднадзор и администрацию. Позже к расследованию подключилась природоохранная прокуратура.
В чате временно исполняющего обязанности главы региона (ВрИО) жителям сообщили, что Министерство природных ресурсов наконец установило настоящую причину загрязнения. Во время прокладки газопровода строители продавили слой мягкопластичной глины, которая попала в воду и вызвала её помутнение. Официальные лица заверили, что после завершения монтажных работ вода снова станет чистой, и в реке можно будет безопасно купаться.
Таким образом, первоначальная версия о цветочной пыльце не подтвердилась. Виновницей загрязнения оказалась глина, попавшая в реку из-за строительных работ.
