Пассажиры должны были улететь сегодня, во вторник 18 июня, в первой половине дня из Калининграда в Санкт-Петербург :
«Я поехала провожать трёх друзей в аэропорт. Они проходили регистрацию, и вдруг им сообщили, что не могут пустить их на рейс, так как произошёл сбой в системе. На их возмущение людей просто отправили в офис авиакомпании, где тоже ничего путного сказать не смогли»
Как позже выяснилось, из-за неизвестного сбоя не улетели на этом рейсе еще 3 пассажира: мужчина и семейная пара. В офисе авиакомпании сообщили, что на посадку сможет попасть кто-то один, а остальных оставят в аэропорту.
После обращения на телефон поддержки в авиакомпании сообщили, что пассажирам будет предложено питание и посадка на ближайшие рейсы.
